文君街道的渔唱社区是由原东南社区、玉带社区合并而成，东至文南路右侧、南至滨江路下段、西至凌云街、北至凤凰大道，面积约0.4平方公里，面积不大，但居民小区多，人口相对比较密集，这给社区管理带来了一定的难度，很多时候就需要一些热心人来参与社区治理。

她叫罗玉芬，今年66岁，是原阀门厂的一名退休职工，2018年搬到渔唱社区的书苑小区居住，她平时就是一个爱管“闲事”的热心人，邻居们都热情地叫她罗嬢嬢。

“我的性格比较开朗，从小父母就教育我们，要主动帮助别人。只要别人需要我的帮助，我肯定尽心尽力，这个社会本身就需要正能量。”罗嬢嬢是这样说的，也是这样做的，一些在别人眼里看来是小事，在她眼里就是大事。

社区内有一段人行道上的地砖由于年久失修，部分砖块都已松动，许多人虽然发现，但都没有在意，罗嬢嬢却放在心上。

罗玉芬嬢嬢告诉记者：“我们经常转耍走人行道，但因为有部分石板因安装时间久，很多都松动了，特别是一下雨，那些接孩子的家长，会踩一身水。当我发现这个问题后马上跟社区反映了一下。”

接到罗嬢嬢反映的情况，引起了社区的重视，马上联系有关部门，很快就把石板铺好了。“现在像下雨天，娃娃们走在人行道上，就不会溅到泥点子了。”罗玉芬嬢嬢如是说。

文南路上有一家餐馆，它背后有一个排污管道，时间一长就出现了堵塞现象，但餐馆经营者却浑然不知。但这件事却被细心的罗嬢嬢发现了，她立即找来了社区的网格员。

文君街道渔唱社区总支部委员会书记李丹告诉记者：“接到罗嬢嬢反映的这些问题之后，我们第一时间安排工作人员进行排查，排查过程中发现问题，第一时间对接了餐饮、出现问题的单位，跟他们进行沟通，让他们限期整改。在整改过后，我们再次进行排查，直到把问题解决为止。”

这样事情罗嬢嬢还做过许多，许多人也是看在眼里，记在心里，她也因此成了远近闻名的热心人，当地干部群众的一致好评：“我们对罗嬢嬢的印象都很好，她比较热心，不管遇到什么事，她都爱帮助我们。像哪里水管爆裂、电源出问题，她都愿意协调帮我们把这些事情处理好。”

物业工作人员也多罗嬢嬢交口称赞：“罗嬢嬢平时对物业工作起到很大的帮助。她为人很热情，也很负责，多次协助处理业主间的矛盾。我相信，有这么一位优秀的社区小组长，书院小区将会越来越和谐，越来越美好。”

文君街道渔唱社区总支部委员会书记李丹说：“像罗嬢嬢这样热心的居民，在我们社区共建共治中起了非常好的带头作用，我们也希望在罗嬢嬢的带领下，更多的居民能够参与我们的社区治理中来，一起为我们社区的公共事业贡献一份力量。”

记者:胡晓荣 程晓东 王雪娇