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旅游服务品质提升培训班开班
文章来源:邛崃市新闻传媒中心 发布时间:2018-10-19 13:32

10月16日上午,由市文旅局主办、成都市旅游产业促进中心承办的2018年“品质旅游·魅力邛崃”旅游服务品质提升培训班开班,全市各镇乡分管负责人及工作人员、涉旅企业代表等200余人齐聚一堂,聆听知名专家学者讲课,共同助推 “国家全域旅游示范区”建设。

此次培训为期十天,分为理论培训、技能培训、实操比拼三大板块,共计96个学时,内容包括全域旅游发展思考、民宿品牌规划及产品设计、垃圾分类处理及污水处理、讲解技巧提升与巩固、服务礼仪基础运用等。

培训现场,来自南宝山直台村的罗香群一身羌服,显得格外突出,她告诉记者,自家开农家乐已有6年,此次有幸参加这么专业的培训,一定认真吸取经验,提供更好的服务,吸引更多客人前来南宝山感受羌族文化。

“2018 年是我市的‘旅游服务质量提升年’,本次培训是在全域旅游背景下开展旅游人才培训工作与提升旅游人才素质的具体行动。”市文旅局负责人表示,希望通过培训增强我市旅游从业人员服务意识,精炼服务技能,提高服务水平,加快旅游服务品质建设,推进旅游服务项目多元化、旅游服务质量标准化,助力我市创建国家全域旅游示范区和四川省天府旅游名县。

记者 何婷  报道