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我为群众办实事:医保业务家门口办 4家医保服务站(点)正式启用!
文章来源:邛崃市融媒体中心 发布时间:2021-08-03 10:23

为加快我市医保经办标准化、精细化建设,市医保局积极创新开展医保服务新方式,与辖区内医保相关行业机构进行合作,设立了首批医保服务站点,将高频医保经办业务受理权限下沉到站点,让市民群众在“家门口”就可以就近办理医保业务。

近日,记者来到位于我市朱水碾街281号的锦泰财产保险股份有限公司邛崃支公司,其中一家医保便民服务站(点)就设置在这里。记者看到,不时有群众前来咨询办理医保相关业务,对于在自己门口就能享受便利的医保服务,群众怎么看呢?

办事群众:“这个医保的查询点就在我家楼下,现在来这里查询很方便,我来查询一下医保的余额以及我的缴费的情况,现在我们随时需要查询医疗方面的事情都很方便。”

记者了解到,此次我市设立的4家医保服务站(点)分别在中国大地保险股份有限公司邛崃支公司、中华联合财产保险股份有限公司邛崃支公司、锦泰财产保险股份有限公司邛崃支公司、成都天兴大药房连锁有限公司邛崃市司马大道药店,所有站点均统一了名称标识、场所设置、职责范围和经办标准。这些站点均分布在城区中心及南北面人流量较大的地方,更有利于提高服务站点的普及面,推动实现群众就近办理业务。

邛崃市首批挂牌的4个医保工作站涵盖了3家保险公司、1家连锁药店,各工作站(点)均有专人为群众办理包含异地就医备案、医保关系转移在内的14项高频医保事项,并为群众提供医保政策咨询、医保信息查询、网上办理指引等服务,群众在家门口就可享受到与政务服务大厅同等品质的医保服务。 

据了解,通过将医保经办渠道与其他机构经办渠道有机融合,医保经办高频事项下放至医保服务站(点)办理,能够有效解决医保经办点位较少、市民办理医保业务费时费神等问题。下一步, 市医保局将根据实际情况,逐步扩大医保服务工作站的覆盖范围和服务范围,努力实现医保服务“零距离”。

记者:王亚姣  尹洁(实习)