今年以来，我市启动了邛崃建城以来规模最大、涉及人数最多的一次旧城改造工作。征迁工作难和累，一直是一线动迁工作人员面临的困扰，而要破解征迁工作的“难”，一把关键的钥匙就是做有温度的征迁工作。

旧城改造，动迁和腾空是关键。怎样把“冷冰冰”的搬迁协议，变成“活生生”的群众利益？动迁工作人员除了“5+2”和“晴+雨”外，为了能走进群众的生活，了解群众的需求，动迁组成员常常把办公点设在群众家里，用面对面的“算账”法，赢得群众的支持和信任，让群众看得见搬迁安置方案，算得出自己的得失。在政策范围内把群众利益最大化、最优化摆在第一位，尽最大可能增加搬迁群众补偿性收入、保障性收入、政策性收入。

文脉坊片区街巷复兴项目是今年我市的重要惠民工程之一。它不仅将彻底改善老百姓的人居环境，对我市经济、社会、文化发展都具有重大意义。然而，文脉坊片区人口密集，人员组成多样，房屋结构复杂，很多住户对搬迁补偿方案、安置区域等有关规定不理解，签约工作变得异常艰难。

面对这种情况动迁工作人员耐心做群众工作。只要老百姓一来，他们就会不厌其烦的一遍又一遍给他们讲解补偿政策，计算房屋赔偿款。他们告诉记者，刚做动迁工作时，他们没少遭遇群众的不理解，但凭着善算账和好脾气，如今和许多群众成了朋友。

文脉坊片区项目指挥部动迁六组的工作人员，每天走巷串户，上门去做群众的搬迁工作。六组组长植仕正说，她常常会遇上一些讲不通的群众，她就会主动来到群众家里坐一坐，一通耐心的讲解后总能收到一些效果。她说：“政策的底线我们决不能逾越，但在政策允许的范围内我们要为搬迁群众谋最大的福利。”

像这样的动迁工作人员，在我市征迁工作现场随处可见。上门为行动不便的群众盖章、现场答疑解惑，加班加点为住户争取应得的补助……自我市今年启动旧城改造征迁工作以来，文脉巷、黄坝瑞云、北坛街三大片区动迁工作的指挥部始终把维护群众利益放在首位，针对不同人群、采取多种方式服务群众，帮助他们答疑解惑、解决实际问题。

动迁二组组长陈明江说：“只要群众约我们，我们不分周末和早晚，有时候晚上要工作到9点多，还有一些困难群众、残疾人，行动不便的，工作人员都是上门服务。”

征迁工作是一项特殊的群众工作，是“走进门”的群众工作。要进好群众的门，就要为他们着想，为了能签下一户，一次不通，就两次、三次甚至十多次，与群众面对面、膝贴膝、心交心。

在动迁现场，还有许多穿红马褂的志愿者。这些志愿者分别来自团市委和市妇联。为了最大限度帮助搬迁群众，团市委和市妇联根据部门特点，主动对接项目指挥部，成立志愿者服务队，每周定期开展爱心帮扶活动，为需要帮助的弱势群体和困难搬迁户送去温暖。

他们还成立动迁宣传志愿者队伍、搬家服务志愿者队伍等，与工作组成员一起入户，协助指挥部做好宣传动员工作。为困难群众送去温暖，为项目顺利进行保驾护航。

以人为本、和谐搬迁，我市的旧城改造处处彰显着邛崃的民生情怀。功夫不负有心人，努力最终换来了成果，整个征迁工作和谐稳定。

记者 梁仕文 报道