记者近日从市政务服务中心获悉，为扎实推进“放管服”改革，大力优化政务服务，聚焦企业和群众多头跑、来回跑等问题，推进审批服务便民化。市政务服务中心转作风、创思路，采取“一次办”、 “马上办”、 “网上办”、 “就近办”，推进审批服务规范化、便民化、高效化。

10月24日上午，记者在政务服务中心审批窗口看到，过去群众排队等候的现象早已不见。稍等了一会儿，两位女士前来办理证件业务，10多分钟便办结完自己的证件。快捷的办理，也让她们感到很满意，“第一天先在网上预约，第二天就打电话叫我们过来办证，差不多十多分钟就把证书给我们了，很快，很方便。”

今年以来，我市积极推进“互联网+政务服务”，加大网上办理力度，实现100多事项企业和群众到政府办事“零跑路”；进一步优化流程，精减环节，“瘦身”材料，实现了事项企业和群众到政府办事“仅跑一次”。

据市政务服务中心负责人介绍，为助推邛崃办事创业和营商环境持续优化，市政务服务中心聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，转作风、创思路，采取“四个办”推进审批服务规范化、便民化、高效化。“四个办分别为一次办、马上办、网上办、就近办，我们利用政务服务综合平台，全省一体化平台，通过网上审批、邮政快递等方式，推进审批服务便民化，提高审批效率，让每一名群众都享受高效便捷的审批服务，享受自减审批服务模式，将政务服务最后一公里全部打通。”

据介绍，市政务服务中心对全市各单位保留的行政许可、公共服务等事项进行全面梳理，能实现网上办理的事项全部纳入“仅跑一次”清单，并逐一规范，形成标准化办事指南。目前，向社会公开有647项“仅跑一次”服务事项清单，占入驻政务中心事项的87%。政务服务中心还依托成都市审批服务平台通过统一咨询、网上预审、容缺受理、智能办理等方式将更多“承诺件”变为“既办件”，使合法合规事项“马上办”，目前已公布“马上办”事项清单215项。同时，依托我市自主搭建的“邛崃市政务综合服务平台”，实现跨地区、跨部门的业务协同办理和信息共享。通过外网受理、内网办理，叠加全程代办、邮政速递服务，实现“不见面审批”新模式。目前已上线“不见面审批”事项169项，受理503件，办结493件。

 此外，我市还积极配合成都市大数据办，开展“全域通办”事项摸底调研，积极推动应用智能终端实现部分事项“全域通办”，目前我市医保社保智能终端已经实现社区全覆盖，社保医保事项在我市任一政务（便民）服务中心均可通办。

记者 梁仕文 报道